Верни товар – получи деньги
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - Gutschein или деньги?
– Я купил миксер, но при первом же употреблении от него запахло горелой пластмассой. В магазине мне обменяли его на новый. Но и он оказался неисправным. Тогда я потребовал у продавца вернуть мне деньги. Но администрация магазина предложила мне либо поменять миксер, либо получить ваучер (Gutschein) на стоимость миксера. Я взял ваучер только потому, что магазин не собирался возвращать мне деньги. Я написал продавцам письмо с жалобой, но ответа до сих пор не получил. Имею ли право все-таки получить деньги, несмотря на то что взял Gutschein?читать далее
Datenschutz Hinweis